הצהרת נגישות

מבוא
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל האוכלוסייה ובשיפור הנגישות לאנשים עם מוגבלות. באתרנו הוטמעו כלים וטכנולוגיות מתקדמות על מנת להבטיח חוויית גלישה נוחה, יעילה ונגישה לכל המשתמשים.

האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג-2013.

התאמות נגישות שבוצעו באתר:

  1. כלי נגישות
    באתר מופעל תוסף One Click Accessibility, המאפשר:

    • שינוי גודל הטקסטים.
    • שינוי ניגודיות צבעים (כהה, בהיר).
    • הדגשת קישורים.
    • הפעלת פונט קריא (מתאים לדיסלקטים).
    • הפסקת אנימציות.

  2. מבנה ותוכן האתר

    • האתר מותאם לגלישה במקלדת בלבד (ללא צורך בעכבר).
    • תוכן האתר ברור ומונגש באמצעות כותרות, טקסטים והנחיות למשתמש.
    • טפסים באתר פשוטים לשימוש, עם תיוג ברור לשדות.

  3. תמיכה טכנית ועזרה
    אנו משתמשים בטכנולוגיות המאפשרות חוויית גלישה מותאמת למשתמשי תוכנות קוראות מסך. כמו כן, אנו פועלים לעדכן את תכני האתר בהתאם להנחיות נגישות.

פרטים טכניים:

  1. האתר נבדק ונמצא מתאים לדרישות התקן הישראלי ת"י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 לרמה AA).
  2. האתר תומך בדפדפנים המובילים: Google Chrome, Firefox, Edge, Safari.

שירות לקוחות נגיש

אנו מציעים שירות לקוחות נגיש לכלל לקוחותינו. במידת הצורך, אנו שמחים להעניק תמיכה במתן מידע באמצעים מותאמים:

  • שירות טלפוני נגיש: מענה אנושי מותאם, עם אפשרות להוספת תיווך אם נדרש.
  • אמצעים נוספים: ניתן לפנות אלינו גם באמצעות דוא"ל או טופס יצירת קשר.

פרטי יצירת קשר

אם נתקלתם בבעיה כלשהי הקשורה לנגישות באתר, נשמח אם תעדכנו אותנו כדי שנוכל לטפל בכך בהקדם.

  • איש קשר בנושא נגישות:
    שם: מוראל גיטלין
    טלפון: 050-8223065
    דוא"ל: [email protected]
    כתובת: יגאל אלון 159 תל-אביב

תאריך עדכון ההצהרה: [08.01.2024]אנו מתחייבים לעדכן את הצהרת הנגישות בהתאם לצורך ולביצוע שינויים באתר או בחקיקה.

הערה

אם נדרשים שינויים או התאמות נוספות לנגישות האתר, אנא פנו אלינו ואנו נעשה כל שביכולתנו על מנת לשפר את חוויית השימוש שלכם.